Пользовательское
соглашение

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ


1.          ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.          Настоящее пользовательское соглашение (далее – Соглашение) регулирует взаимоотношения между Обществом с ограниченной ответственностью «АЙТИПЕТС» (сокращенное наименование – ООО «АЙТИПЕТС») (ОГРН 1225500012913 от 01 июня 2022 года, ИНН 5503260117, КПП 550301001, место нахождения: 644033, Омская обл., г. Омск, ул. Ф.И. Тютчева, д. 5, кв. 8) (далее – Компания) и любым лицом, намеревающимся использовать и/или использующим (далее – Пользователем) мобильное приложение «Зверолэнд» (далее – Мобильное приложение) на указанных в настоящем Соглашении условиях.
2.          Правообладателем Мобильного приложения является Компания.
3.          Текст настоящего Соглашения является публичной офертой (предложением) Компании, адресован неопределённому кругу лиц с официальным публичным предложением заключить договор в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации на изложенных ниже условиях, а также на основании ознакомления с описанием услуг, представленных в Мобильном приложении, составлен на русском языке и размещён в Мобильном приложении. Срок действия Соглашения не ограничен.
4.          Акцептом оферты согласно пункту 3 статьи 438 и пункту 3 статьи 1286 Гражданского кодекса Российской Федерации являются любые действия Пользователя по использованию Мобильного приложения, после регистрации в Мобильном приложении.
5.          Соглашение может быть изменено или отозвано Компанией в одностороннем порядке без специального уведомления Пользователей. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её размещения в Мобильном приложении. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва Соглашения, исполняются на условиях Соглашения, которое действовало на момент их оформления.
6.          Пользователь обязан ознакомиться с настоящим Соглашением, а также Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, до момента регистрации в Мобильном приложении. Регистрация Пользователя в Мобильном приложении означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей оферты (акцепта) в форме, установленной настоящим Соглашением. При несогласии с условиями настоящего Соглашения Пользователь обязан немедленно прекратить использование Мобильного приложения.
7.          Использование Мобильного приложения регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.
8.          В настоящем Соглашении и вытекающих или связанных с ним отношениях Сторон применяются следующие термины:
Пользователь – физическое лицо, присоединившееся к настоящему Соглашению, действующее в собственном интересе либо выступающее от имени и в интересах представляемого им юридического лица.
Партнёр - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, зарегистрированный на территории Российской Федерации в установленном законом порядке, или физическое лицо, зарегистрированное в качестве самозанятого, которое заключило Договор с Компанией, и разместило Услуги с целью их реализации через Мобильное приложение.
Мобильное приложение – платформа, предназначенная для поиска Пользователями ветеринаров или иных специалистов требуемой специализации, квалификации, опыта работы, либо Услуг, для получения информации о доступных временных интервалах для записи на приём и для организации такой записи, а также для получения Услуг с использованием телекоммуникационных технологий, позволяющая Пользователям размещать заказы и акцептовать предложения Партнёров по размещенным заказам на оказание Услуг, а Партнёрам — осуществлять оферты и выполнение заказов Пользователей.
Личный кабинет (Профиль) – персональная страница Пользователя в Мобильном приложении, содержащая данные Пользователя и иную информацию, необходимую для использования функционала Мобильного приложения.
Учетная запись – хранимая в компьютерной системе совокупность данных о Пользователе, необходимой для его опознавания (аутентификации) и предоставления доступа к его личным данным и настройкам в Мобильном приложении.
Заказ – оформленная в Мобильном приложении заявка Пользователя на приобретение Услуг Партнёра.
Услуги – ветеринарные и иные услуги, которые могут быть оказаны Пользователям Партнёрами, сведения о которых размещены в Мобильном приложении. Услуги являются предметом договора оказания услуг, заключаемого между Пользователем и Партнёром. В договоре оказания услуг могут быть использованы термины, не определенные в настоящем Соглашении. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом договора оказания услуг. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте договора оказания услуг следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь – законодательством Российской Федерации, во вторую очередь – сложившимся (общеупотребимым) в сети интернет.
9.             Заказ считается исполненным в момент фактического оказания Услуги, входящей в состав Заказа, на основании акта оказанных услуг или иного документа, не запрещенного действующим законодательством Российской Федерации, выданной Партнёром Пользователю. По исполнении Заказа обязательства Партнёра по оказании Услуг перед Пользователем считаются выполненными.
2.             ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
1.     Предметом настоящего Соглашения является предоставление Компанией Пользователю неисключительной лицензии на использование Мобильного приложения и его функциональных возможностей в личных целях, не связанных с извлечением прибыли, для осуществления поиска необходимой информации, получения информации, получения возможности записи на приём к ветеринару или иному специалисту, информация об услугах которого размещена в Мобильном приложении, а также получения консультаций ветеринаров или иных специалистов, информация об услугах которых размещена в Мобильном приложении, с применением телекоммуникационных технологий.
2.     При необходимости использования функционала Мобильного приложения в коммерческих целях (то есть для размещения информации об Услугах, Партнёрах и их сотрудниках, специалистах, оказывающих ветеринарные услуги, для обеспечения получения Заказов Пользователей на оказание Услуг) Пользователь обязан заключить с Компанией договор в письменной форме.
3.     Компания предоставляет Пользователю Мобильное приложение, а также любую информацию, содержащуюся в Мобильном приложении на условиях «как есть» («as is») без гарантий любого рода.
Компания не предоставляет никаких гарантий в отношении безошибочной и бесперебойной работы Мобильного приложения или отдельных его компонентов и/или функций, соответствия Мобильного приложения конкретным целям и ожиданиям Пользователя, а также не предоставляет никаких гарантий, прямо не указанных в настоящем Соглашении
4.             Компания не оказывает Услуги, а исключительно предоставляет Пользователям информацию о Услугах с использованием Мобильного приложения.

3.             РЕГИСТРАЦИЯ И АВТОРИЗАЦИЯ В МОБИЛЬНОМ ПРИЛОЖЕНИИ
1.     Пользователь самостоятельно совершает установку Мобильного приложения на своё устройство с использованием интернет-сервисов, доступных в публичной информационно-телекоммуникационной сети Интернет, в том числе с сайта Компании по адресу: https://zveroland.com.
2.     Для регистрации в Мобильном приложении Пользователю необходимо следовать инструкциям, указанным в Мобильном приложении в процессе регистрации.
3.     Автоматически с регистрацией в Мобильном приложении Пользователю создаётся Личный кабинет (Профиль).
4.     В Мобильном приложении Пользователю предоставляются на ознакомление, посредством отображения в Мобильном приложении на экране устройства Пользователя:
· настоящее Соглашение;
· Политика конфиденциальности и обработки персональных данных.
Пользователь не может начать регистрацию в Мобильном приложении, не согласившись с условиями указанных документов.
5.    Пользователь, прошедший процедуру регистрации в Мобильном приложении, получает индивидуальную идентификацию путем ввода смс с кодом доступа, направленного Компанией на указанный Пользователем контактный номер телефона. Индивидуальная идентификация Пользователя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Пользователя и открывает доступ к дополнительным сервисам. Передача Пользователем кода доступа третьим лицам запрещена.
6.             При повторном и последующих входах в Мобильное приложение авторизация Пользователя происходит автоматически.
7.             Пользователь несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи кода доступа, а также учетных данных Личного кабинета (Профиля) третьим лицам.
8.             Компания не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации в Мобильном приложении.
9.    Пользователь подтверждает свое согласие с тем, что:
· регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно;
· регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети Интернет;
· регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы Компании для реализации целей, указанных в настоящем Соглашении и в этих же целях, могут быть переданы третьим лицам, в том числе Партнёрам;
·           регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Компанией в целях продвижения Услуг, путем осуществления прямых контактов с Пользователем с помощью каналов связи;
·           регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Компанией в целях направления Пользователю новостной и рекламной рассылки и информации по сетям электросвязи, в том числе через интернет, в соответствии со статьей 18 Федерального закона от 13 марта 2006 года №38-ФЗ «О рекламе»;
·           в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Пользователем регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате Заказов, оформленных в Мобильном приложении;
·           данное Пользователем согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано Пользователем или его законным представителем, подачей письменного заявления, переданного Компании.
10.       Компания осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение регистрационных данных Пользователя (в том числе, персональных данных) в соответствии с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных размещенной в Мобильном приложении.
11.           Для осуществления привязки банковской карты Пользователя в Мобильном приложении Пользователю необходимо следовать инструкциям, указанным в Мобильном приложении в процессе привязки банковской карты.

4.          ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ
1.          Использование некоторых функций Мобильного приложения возможно только при наличии доступа устройства Пользователя к сети Интернет. Пользователь самостоятельно получает и оплачивает такой доступ на условиях и по тарифам своего оператора связи провайдера доступа к сети Интернет.
2.          Пользователь является единственным ответственным лицом за проверку и контроль соответствия устанавливаемого Мобильного приложения техническим особенностям/возможностям своего устройства и/или других ограничений, которые могут быть применимы к Пользователю и/или его устройству третьими лицами, включая Интернет-провайдера.
3.          Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать обновления Мобильного приложения и своевременно устанавливать на своём устройстве новую версию Мобильного приложения.
4.          Взаимодействие Компании и Пользователя в рамках Мобильного приложения:
·           со стороны Компании сообщения или иные значимые документы публикуются в Мобильном приложении в текстовой и графической форме, либо генерируются;
·           со стороны Пользователя формирование и направление Компании всех электронных сообщений осуществляется через функционал Мобильного приложения с использованием Личного кабинета (Профиля) Пользователя, данные которого указываются последним при авторизации, посредством нажатия активных клавиш.

5.             ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА В МОБИЛЬНОМ ПРИЛОЖЕНИИ
1.             Заказывая в Мобильном приложении Услугу Пользователь в рамках договора оказания услуг вступает в договорные отношения непосредственно с Партнёром, оказывающим данную Услугу. С условиями договора оказания услуг Пользователь вправе ознакомится, пройдя по ссылке указанной в карточке Партнёра.
2.             Взаиморасчеты с Пользователем за Услугу, заказанную в Мобильном приложении, осуществляется Компанией от имени и по поручению непосредственного Партнёра.
3.             Пользователь может ознакомиться с информацией о Партнёре в Мобильном приложении, в том числе при оформлении Заказа.
4.             Услуга, оформленная Пользователем в Мобильном приложении, осуществляется по месту нахождения Партнёра, где осуществляет свою профессиональную деятельность ветеринар или иной специалист требуемой специализации, квалификации, опыта работы, выбранного Пользователем при оформлении Заказа и в выбранное Пользователем время либо посредством использования телекоммуникационных технологий.
5.             Компания не несёт ответственности за невозможность получения Пользователем Услуги в частности, но не ограничиваясь указанными при оформлении Заказа недостоверного/с ошибками контактного номера телефона.
6.             Оформление Заказа в Мобильном приложении означает согласие Пользователя со всеми существенными условиями оказания Услуг ветеринаром или иным специалистом требуемой специализации, квалификации, опыта работы.
7.             Осуществляя Заказ, Пользователь подтверждает:
·           полностью ознакомился с положениями настоящего Соглашения (включая все приложения), Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных;
·           полностью понимает положения настоящего Соглашения (включая все приложения), Политики конфиденциальности и обработки персональных данных, а также предмет и условия заключаемого в Мобильном приложении договора оказания Услуг;
·           полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения заключенного договора оказания Услуг;
·           ознакомился со всеми существенными условиями оказания Услуг.
Существенные условия оказания Услуг указываются Партнёром в договоре оказания Услуг. При этом очевидные ошибки, включая опечатки, допущенные в описании Услуги, юридически обязывающими не являются.
8.          Оформление Заказа в Мобильном приложении осуществляется путём нажатия кнопки «Оформить заказ» или иной аналогичной кнопки.
9.          Оплата Услуги происходит во время оформления Заказа в Мобильном приложении безналичными денежными средствами на счет Компании, действующей по поручению соответствующего Партнёра в части приема денежных средств в счет оплаты Услуги, с привлечением уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств и является получателем платежа в качестве представителя Партнёра. Компания не использует в своей деятельности наличные расчеты. Чек о транзакции направляется на номер Пользователя, указанный на этапе регистрации и в Мобильном приложении.
10.       Оформляя Заказ в Мобильном приложении Пользователь соглашается на получение:
·           сообщений (SMS) которые Компания/Партнёр может направить Пользователю на телефонный номер, указанный пользователем при регистрации;
·           звонка от Компании с предложением оценить качество работы Мобильного приложения на телефонный номер, указанный Пользователем при регистрации в Мобильном приложении.
11.       Пользователь оформляет Заказ, указав необходимые для оказания Услуги данные, включая, но не ограничиваясь: персональная информация Пользователя, выбранный Партнёр, данные о животном, контактные данные, способ оплаты.
12.       Стоимость Услуги определяется Партнёром, указывается в карточке Партнёра. Стоимость Услуги указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость, если Партнёр является его плательщиком. В случае, если Партнёр не является налогоплательщиком НДС, стоимость Услуги не включает в себя налог на добавленную стоимость и НДС не облагается.
13.       При оплате Услуги, оформленной в Мобильном приложении, с использованием банковской карты, в случае непроизвольной (автоматической) отмены такого платежа или отсутствия списания со счёта Пользователя в пользу Компании денежных средств в размере стоимости Заказа по причине технического сбоя и (или) иной непредвиденной ошибки, пользователь предоставляет право Компании произвести необходимые действия, направленные на исполнение Пользователем оплаты Заказа без дополнительного уведомления.
14.       Пользователь вправе предъявить требование к Компании о возврате суммы произведенной им предварительной оплаты Услуги, а Компания возвращает сумму полученной им предварительной оплаты Услуги в течение 10 (Десяти) календарных дней со дня предъявления Пользователем такого требования при одновременном наличии следующих условий:
·           Услуга, в отношении которой Пользователем внесена предварительная оплата на банковский счет Компании, не оказана Пользователю в срок;
·            Пользователь направил Партнёру уведомление об отказе от исполнения договора оказания услуг в связи с нарушением Партнёра обязательства оказать Услугу в согласованный в Заказе срок.
Наряду с требованием о возврате суммы предварительной оплаты Услуги Пользователь направляет Компании подтверждение направления Партнёру уведомления об отказе от исполнения договора оказания услуг.

6.          ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
1.          Пользователь обязуется:
1.          Ознакомиться с содержанием и условиями настоящего Соглашения (включая все приложения), а также Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных до момента регистрации в Мобильном приложении.
2.          Предоставлять правдивую, точную и полную информацию о себе в Личном кабинете (Профиле) и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Не выдавать себя за какое-либо другое лицо, а также не предпринимать какие-либо действия, которые являются незаконными, мошенническими, дискриминационными или вводящими в заблуждение.
3.          Информировать Компанию об утрате пароля или каких-либо других ключей доступа Пользователя к Личному кабинету (Профилю).
4.          Сообщать Компании информацию, в случае смены мобильного номера телефона или иных данных, указанных при создании Личного кабинета (Профиля), а также о наличии ошибок или неполадок, возникших в процессе использования Мобильного приложения.
5.          Не предоставлять третьим лицам доступ к Личному кабинету (Профилю) и/или пароль или другие ключи доступа.
6.          Не совершать какие-либо действия (с использованием средств автоматизации или без таких средств), направленные на сбор каких-либо персональных данных.
7.          Не использовать какие-либо технологии и не предпринимать никаких действий. Которые могут нести вред Мобильному приложению, интересам и имуществу Компании, в том числе не изменять (модифицировать), декомпилировать, дизассембилировать, дешифровать (декодировать), переводить на другие языки, нарушать целостность, восстанавливать исходный код Мобильного приложения или каких-либо его частей, а также производить иные действия с объектным кодом и исходным текстом Мобильного приложения, в частности, для целей получения информации о реализации алгоритмов, используемых в Мобильном приложении.
8.          Соблюдать законодательство Российской Федерации и международные нормы, а также права и интересы третьих лиц.
2.          Компания обязуется:
1.          Обрабатывать персональные данные Пользователя в порядке, установленном действующим законодательством в отношении организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных.
2.          Прекратить обработку персональных данных или обеспечить ее прекращение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Компании) и уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Компании) в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено Соглашение, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь в случае достижения цели обработки персональных данных Пользователя.
3.          Прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Компании) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Компании) в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь в случае отзыва Пользователем согласия на обработку его персональных данных.
4.          Предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
3.          Пользователь вправе:
1.          Отказаться от получения sms-рассылок.
2.          Отказаться от приобретения Услуги в любой момент до оплаты Заказа, отменив Заказ в Личном кабинете (Профиле), а также в иных случаях, установленных действующим законодательством.
3.          Публиковать отзывы о качестве оказания Услуги, приобретенной с использованием Мобильного приложения.
4.          Компания вправе:
1.          Принимать любые разумные меры по выявлению и пресечению неправомерных действий с использованием Мобильного приложения.
2.          Вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке, размещая их в Мобильном приложении. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Потребителя с момента такой публикации.
5.          Пользователь не вправе требовать внесения каких-либо изменений в Мобильное приложение.

7.          ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
1.          Компания обладает исключительными правами на Мобильное приложение либо лицензиями на использование отдельных компонентов Мобильного приложения, в том числе на результаты интеллектуальной деятельности, включая программный код, размещенные в мобильном приложении базы данных (сведения о Партнёрах), произведения дизайна и , тексты, а также средства индивидуализации (фирменное наименование, товарные знаки, знаки обслуживания, коммерческие обозначения), кроме объектов интеллектуальной собственности, которые были получены Компанией из свободных источников в сети Интернет.
2.          Использование Мобильного приложения не подразумевает передачу прав на Мобильное приложение или любые его компоненты. Пользователю предоставляется ограниченное право на использование Мобильного приложения в соответствии с условиями настоящего Соглашения и иных соглашений между сторонами.
3.          Пользователь обязуется не использовать размещенные в Мобильном приложении результаты интеллектуальной деятельности, в том числе графические изображения, элементы его дизайна, название, тексты, программный код, без предварительного письменного согласия Компании.

8.          ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
1.          Каждая Сторона настоящего Соглашения несет ответственность за достоверность предоставляемой ею информации.
2.          Компания не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации в Мобильном приложении и при создании Заказа.
3.          Для оформления Заказа Пользователь должен предоставить действительные данные, необходимые для выполнения Заказа. Ответственность за действительность и/или актуальность предоставленных данных, а также за некорректные данные, предоставленные Пользователем несет Пользователь.
4.          За качество Услуг, оказываемых Партнёром, отвечает исключительно Партнёр. При возникновении претензий по качеству оказания Услуг Пользователь должен направить письменный запрос Партнёру.
5.          Ответственность за соответствие содержания и формы размещенной информации требованиям законодательства, правомерность использования логотипов, фирменных наименований, товарных знаков и прочих объектов интеллектуальной собственности и средств индивидуализации в опубликованной в открытом доступе информации, в том числе за отсутствие в опубликованной информации обязательной информации, предусмотренной законодательством несет Партнёр.
6.          Компания не несет ответственность за убытки, причиненные Пользователю вследствие предоставления ему недостоверной или неполной информации об Услуге, в случае, если Компания не изменяет информацию об Услуге, предоставленную Партнёром и содержащуюся в предложении о заключении договора оказания услуг.
7.          Компания не отвечает за убытки Пользователя, возникшие в результате:
·           неправильного оформления Заказа;
·           неправомерных действий третьих лиц.
8.          Применение любой меры ответственности, предусмотренной настоящим Соглашением, равно как и действующим законодательством Российской Федерации, распространяющимся на отношения, регулируемые настоящим Соглашением, осуществляется только при условии направления соответствующей претензии (уведомления). Сторона, которой была предъявлена претензия (уведомление) обязана дать ответ на нее в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты ее получения. В случае не направления указанной претензии (уведомления) соответствующие санкции не применяются и не начисляются.
9.          Компания не отвечает, не возмещает и не несет ответственности за любые убытки, включая упущенную выгоду, моральный и иной вред, причиненные Пользователю или третьим лицам в результате использования ими Мобильного приложения, или в связи с функционированием Мобильного приложения основанных на информации, размещенной в Мобильном приложении.
10.       Компания не несет ответственность за любую информацию, материалы, размещенные в карточке Партнёра, к которой Пользователь получает доступ с использованием Мобильного приложения, а также за доступность контента и последствия его использования Пользователем.
11.       Компания не несет ответственности за совершенные действия в Личном кабинете (Профиле) Пользователя третьими лицами, которые получили доступ к Личному кабинету (Профилю) в результате неправомерных действий.
12.       Компания освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств в соответствии с настоящим Соглашением, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после принятия Пользователем условий настоящего Соглашения. Обстоятельства непреодолимой силы - чрезвычайные события или обстоятельства, которые нельзя было предвидеть или предотвратить доступными средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля.

9.          ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
1.          Настоящее Соглашение действует в течение всего периода использования Мобильным приложением Пользователем.
2.          Компания прилагает все разумные усилия, предотвращающие свои и неполадки в работе мобильного приложения, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не несет ответственности за нее и не обязуется уведомлять Пользователя о перебоях.
3.          Компания принимает все разумные меры для проверки информации, предоставляемой Партнёрами для размещения в Мобильном приложении, в том числе о наличии лицензий и разрешений. Вместе с тем, Компания не осуществляет регулярную проверку указанных сведений на предмет актуальности. В связи с этим Пользователь обязуется при обращении к определенному Партнёру самостоятельно убедится в наличии у него необходимого образования, квалификации и т.д.
4.          В случае нарушения условий настоящего Соглашения, Компания вправе расторгнуть настоящее Соглашение в отношении Пользователя, допустившего нарушение, в одностороннем внесудебном порядке и прекратить доступ Пользователя к Мобильному приложению, уведомив об этом Пользователя путём направления сообщения на указанный Пользователем при регистрации номер телефона.
5.          Пользователь вправе в любое время без уведомления Компании и без объяснения причин расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем внесудебном порядке путем удаления самого Мобильного приложения со своего устройства с сохранением обязательств и ответственности Пользователя, возникших до удаления. В этом случае все данные указанные Пользователем при регистрации в Мобильном приложении удаляются без права на восстановление. Также Компания не обязана выплачивать Пользователю какую-либо компенсацию.
6.          В связи с тем, что по настоящему Соглашению Пользователю Компанией не предоставляется никаких платных услуг, на отношения между Компанией и Пользователем не распространяется законодательство о защите прав потребителей.
7.          Компания принимает все разумные меры для предотвращения размещения или удаления комментариев Пользователей с заведомо недостоверной либо не соответствующей законодательству информацией, однако не гарантирует достоверной информации. Содержащейся в комментариях Пользователей. Компания удаляет комментарии по требованию Партнёров либо пользователей только в случае предоставления доказательств их явной недостоверности, либо противоречия законодательству. Компания удаляет комментарии по требованиям компетентных государственных органов, предъявленных в порядке, установленном законом. Компания вправе в любое время удалить любые комментарии и любую информацию в Мобильном приложении по собственной инициативе.
8.          Пользователь подтверждает, что надлежащим образом уведомлен о возможности осуществить в Мобильном приложении перечисление денежных средств в качестве добровольных благотворительных пожертвований в Благотворительный фонд информация о котором содержится в Мобильном приложении. Размер суммы добровольных благотворительных пожертвований определяется Пользователем самостоятельно. Пользователь имеет право в любой момент отказаться от предоставления пожертвований в адрес Благотворительного фонд информация о котором содержится в Мобильном приложении» путем направления соответствующего письменного запроса Компании.
9.          Все споры и разногласия решаются путем переговоров. В случае, если Споры и разногласия не могут быть урегулированы путем переговоров, они могут быть урегулированы в судебном порядке.
10.       Все уведомления и сообщения в рамках настоящего Соглашения должны направляться сторонами друг другу в письменной форме в Личном кабинете (Профиле) либо посредством sms-сообщений на номер телефона пользователя указанный им при регистрации в Мобильном приложении. Сообщения будут считаться исполненными надлежащим образом, если они направлены посредством sms-сообщений на номер телефона пользователя указанный им при регистрации в Мобильном приложении или размещены в Личном кабинете (Профиле).
11.       Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Компанией Пользователю неисключительной лицензии на использование Мобильного приложения и его функциональных возможностей в личных целях, не связанных с извлечением прибыли, для осуществления поиска необходимой информации, получения информации, получения возможности записи на приём к ветеринару или иному специалисту, информация об услугах которого размещена в Мобильном приложении, а также получения консультаций ветеринаров или иных специалистов, информация об услугах которых размещена в Мобильном приложении, с применением телекоммуникационных технологий.
2. При необходимости использования функционала Мобильного приложения в коммерческих целях (то есть для размещения информации об Услугах, Партнёрах и их сотрудниках, специалистах, оказывающих ветеринарные услуги, для обеспечения получения Заказов Пользователей на оказание Услуг) Пользователь обязан заключить с Компанией договор в письменной форме.
3. Компания предоставляет Пользователю Мобильное приложение, а также любую информацию, содержащуюся в Мобильном приложении на условиях «как есть» («as is») без гарантий любого рода.
Компания не предоставляет никаких гарантий в отношении безошибочной и бесперебойной работы Мобильного приложения или отдельных его компонентов и/или функций, соответствия Мобильного приложения конкретным целям и ожиданиям Пользователя, а также не предоставляет никаких гарантий, прямо не указанных в настоящем Соглашении
4. Компания не оказывает Услуги, а исключительно предоставляет Пользователям информацию о Услугах с использованием Мобильного приложения.
РЕГИСТРАЦИЯ И АВТОРИЗАЦИЯ В МОБИЛЬНОМ ПРИЛОЖЕНИИ

1. Пользователь самостоятельно совершает установку Мобильного приложения на своё устройство с использованием интернет-сервисов, доступных в публичной информационно-телекоммуникационной сети Интернет, в том числе с сайта Компании по адресу: https://zveroland.com.
2. Для регистрации в Мобильном приложении Пользователю необходимо следовать инструкциям, указанным в Мобильном приложении в процессе регистрации.
3. Автоматически с регистрацией в Мобильном приложении Пользователю создаётся Личный кабинет (Профиль).
4. В Мобильном приложении Пользователю предоставляются на ознакомление, посредством отображения в Мобильном приложении на экране устройства Пользователя:
  • настоящее Соглашение;
  • Политика конфиденциальности и обработки персональных данных.
Пользователь не может начать регистрацию в Мобильном приложении, не согласившись с условиями указанных документов.
5. Пользователь, прошедший процедуру регистрации в Мобильном приложении, получает индивидуальную идентификацию путем ввода смс с кодом доступа, направленного Компанией на указанный Пользователем контактный номер телефона. Индивидуальная идентификация Пользователя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Пользователя и открывает доступ к дополнительным сервисам. Передача Пользователем кода доступа третьим лицам запрещена.
6. При повторном и последующих входах в Мобильное приложение авторизация Пользователя происходит автоматически.
7. Пользователь несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи кода доступа, а также учетных данных Личного кабинета (Профиля) третьим лицам.
8. Компания не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации в Мобильном приложении.
9. Пользователь подтверждает свое согласие с тем, что:
  • регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно;
  • регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети Интернет;
  • регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы Компании для реализации целей, указанных в настоящем Соглашении и в этих же целях, могут быть переданы третьим лицам, в том числе Партнёрам;
  • регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Компанией в целях продвижения Услуг, путем осуществления прямых контактов с Пользователем с помощью каналов связи;
  • регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Компанией в целях направления Пользователю новостной и рекламной рассылки и информации по сетям электросвязи, в том числе через интернет, в соответствии со статьей 18 Федерального закона от 13 марта 2006 года № 38-ФЗ «О рекламе»;
  • в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Пользователем регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате Заказов, оформленных в Мобильном приложении;
  • данное Пользователем согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано Пользователем или его законным представителем, подачей письменного заявления, переданного Компании.
10. Компания осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение регистрационных данных Пользователя (в том числе, персональных данных) в соответствии с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных размещенной в Мобильном приложении.
11. Для осуществления привязки банковской карты Пользователя в Мобильном приложении Пользователю необходимо следовать инструкциям, указанным в Мобильном приложении в процессе привязки банковской карты.
ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ

1. Использование некоторых функций Мобильного приложения возможно только при наличии доступа устройства Пользователя к сети Интернет. Пользователь самостоятельно получает и оплачивает такой доступ на условиях и по тарифам своего оператора связи провайдера доступа к сети Интернет.
2. Пользователь является единственным ответственным лицом за проверку и контроль соответствия устанавливаемого Мобильного приложения техническим особенностям/возможностям своего устройства и/или других ограничений, которые могут быть применимы к Пользователю и/или его устройству третьими лицами, включая Интернет-провайдера.
3. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать обновления Мобильного приложения и своевременно устанавливать на своём устройстве новую версию Мобильного приложения.
4. Взаимодействие Компании и Пользователя в рамках Мобильного приложения:
  • со стороны Компании сообщения или иные значимые документы публикуются в Мобильном приложении в текстовой и графической форме, либо генерируются;
  • со стороны Пользователя формирование и направление Компании всех электронных сообщений осуществляется через функционал Мобильного приложения с использованием Личного кабинета (Профиля) Пользователя, данные которого указываются последним при авторизации, посредством нажатия активных клавиш.
ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА В МОБИЛЬНОМ ПРИЛОЖЕНИИ

1. Заказывая в Мобильном приложении Услугу Пользователь в рамках договора оказания услуг вступает в договорные отношения непосредственно с Партнёром, оказывающим данную Услугу. С условиями договора оказания услуг Пользователь вправе ознакомится, пройдя по ссылке указанной в карточке Партнёра.
2. Взаиморасчеты с Пользователем за Услугу, заказанную в Мобильном приложении, осуществляется Компанией от имени и по поручению непосредственного Партнёра.
3. Пользователь может ознакомиться с информацией о Партнёре в Мобильном приложении, в том числе при оформлении Заказа.
4. Услуга, оформленная Пользователем в Мобильном приложении, осуществляется по месту нахождения Партнёра, где осуществляет свою профессиональную деятельность ветеринар или иной специалист требуемой специализации, квалификации, опыта работы, выбранного Пользователем при оформлении Заказа и в выбранное Пользователем время либо посредством использования телекоммуникационных технологий.
5. Компания не несёт ответственности за невозможность получения Пользователем Услуги в частности, но не ограничиваясь указанными при оформлении Заказа недостоверного/с ошибками контактного номера телефона.
6. Оформление Заказа в Мобильном приложении означает согласие Пользователя со всеми существенными условиями оказания Услуг ветеринаром или иным специалистом требуемой специализации, квалификации, опыта работы.
7. Осуществляя Заказ, Пользователь подтверждает:
  • полностью ознакомился с положениями настоящего Соглашения (включая все приложения), Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных;
  • полностью понимает положения настоящего Соглашения (включая все приложения), Политики конфиденциальности и обработки персональных данных, а также предмет и условия заключаемого в Мобильном приложении договора оказания Услуг;
  • полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения заключенного договора оказания Услуг;
  • ознакомился со всеми существенными условиями оказания Услуг.
Существенные условия оказания Услуг указываются Партнёром в договоре оказания Услуг. При этом очевидные ошибки, включая опечатки, допущенные в описании Услуги, юридически обязывающими не являются.
8. Оформление Заказа в Мобильном приложении осуществляется путём нажатия кнопки «Оформить заказ» или иной аналогичной кнопки.
9. Оплата Услуги происходит во время оформления Заказа в Мобильном приложении безналичными денежными средствами на счет Компании, действующей по поручению соответствующего Партнёра в части приема денежных средств в счет оплаты Услуги, с привлечением уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств и является получателем платежа в качестве представителя Партнёра. Компания не использует в своей деятельности наличные расчеты. Чек о транзакции направляется на номер Пользователя, указанный на этапе регистрации и в Мобильном приложении.
10. Оформляя Заказ в Мобильном приложении Пользователь соглашается на получение:
  • сообщений (SMS) которые Компания/Партнёр может направить Пользователю на телефонный номер, указанный пользователем при регистрации;
  • звонка от Компании с предложением оценить качество работы Мобильного приложения на телефонный номер, указанный Пользователем при регистрации в Мобильном приложении.
11. Пользователь оформляет Заказ, указав необходимые для оказания Услуги данные, включая, но не ограничиваясь: персональная информация Пользователя, выбранный Партнёр, данные о животном, контактные данные, способ оплаты.
12. Стоимость Услуги определяется Партнёром, указывается в карточке Партнёра. Стоимость Услуги указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость, если Партнёр является его плательщиком. В случае, если Партнёр не является налогоплательщиком НДС, стоимость Услуги не включает в себя налог на добавленную стоимость и НДС не облагается.
13. При оплате Услуги, оформленной в Мобильном приложении, с использованием банковской карты, в случае непроизвольной (автоматической) отмены такого платежа или отсутствия списания со счёта Пользователя в пользу Компании денежных средств в размере стоимости Заказа по причине технического сбоя и (или) иной непредвиденной ошибки, пользователь предоставляет право Компании произвести необходимые действия, направленные на исполнение Пользователем оплаты Заказа без дополнительного уведомления.
14. Пользователь вправе предъявить требование к Компании о возврате суммы произведенной им предварительной оплаты Услуги, а Компания возвращает сумму полученной им предварительной оплаты Услуги в течение 10 (Десяти) календарных дней со дня предъявления Пользователем такого требования при одновременном наличии следующих условий:
  • Услуга, в отношении которой Пользователем внесена предварительная оплата на банковский счет Компании, не оказана Пользователю в срок;
  • Пользователь направил Партнёру уведомление об отказе от исполнения договора оказания услуг в связи с нарушением Партнёра обязательства оказать Услугу в согласованный в Заказе срок.
Наряду с требованием о возврате суммы предварительной оплаты Услуги Пользователь направляет Компании подтверждение направления Партнёру уведомления об отказе от исполнения договора оказания услуг.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

1. Пользователь обязуется:
1.1. Ознакомиться с содержанием и условиями настоящего Соглашения (включая все приложения), а также Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных до момента регистрации в Мобильном приложении.
1.2. Предоставлять правдивую, точную и полную информацию о себе в Личном кабинете (Профиле) и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Не выдавать себя за какое-либо другое лицо, а также не предпринимать какие-либо действия, которые являются незаконными, мошенническими, дискриминационными или вводящими в заблуждение.
1.3. Информировать Компанию об утрате пароля или каких-либо других ключей доступа Пользователя к Личному кабинету (Профилю).
1.4. Сообщать Компании информацию, в случае смены мобильного номера телефона или иных данных, указанных при создании Личного кабинета (Профиля), а также о наличии ошибок или неполадок, возникших в процессе использования Мобильного приложения.
1.5. Не предоставлять третьим лицам доступ к Личному кабинету (Профилю) и/или пароль или другие ключи доступа.
1.6. Не совершать какие-либо действия (с использованием средств автоматизации или без таких средств), направленные на сбор каких-либо персональных данных.
1.7. Не использовать какие-либо технологии и не предпринимать никаких действий. Которые могут нести вред Мобильному приложению, интересам и имуществу Компании, в том числе не изменять (модифицировать), декомпилировать, дизассембилировать, дешифровать (декодировать), переводить на другие языки, нарушать целостность, восстанавливать исходный код Мобильного приложения или каких-либо его частей, а также производить иные действия с объектным кодом и исходным текстом Мобильного приложения, в частности, для целей получения информации о реализации алгоритмов, используемых в Мобильном приложении.
1.8. Соблюдать законодательство Российской Федерации и международные нормы, а также права и интересы третьих лиц.

2. Компания обязуется:
2.1. Обрабатывать персональные данные Пользователя в порядке, установленном действующим законодательством в отношении организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных.
2.2. Прекратить обработку персональных данных или обеспечить ее прекращение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Компании) и уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Компании) в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено Соглашение, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь в случае достижения цели обработки персональных данных Пользователя.
2.3. Прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Компании) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Компании) в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь в случае отзыва Пользователем согласия на обработку его персональных данных.
2.4. Предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.

3. Пользователь вправе:
3.1. Отказаться от получения sms-рассылок.
3.2. Отказаться от приобретения Услуги в любой момент до оплаты Заказа, отменив Заказ в Личном кабинете (Профиле), а также в иных случаях, установленных действующим законодательством.
3.3. Публиковать отзывы о качестве оказания Услуги, приобретенной с использованием Мобильного приложения.

4. Компания вправе:
4.1. Принимать любые разумные меры по выявлению и пресечению неправомерных действий с использованием Мобильного приложения.
4.2. Вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке, размещая их в Мобильном приложении. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Потребителя с момента такой публикации.

6.5. Пользователь не вправе требовать внесения каких-либо изменений в Мобильное приложение.
ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

1. Компания обладает исключительными правами на Мобильное приложение либо лицензиями на использование отдельных компонентов Мобильного приложения, в том числе на результаты интеллектуальной деятельности, включая программный код, размещенные в мобильном приложении базы данных (сведения о Партнёрах), произведения дизайна и, тексты, а также средства индивидуализации (фирменное наименование, товарные знаки, знаки обслуживания, коммерческие обозначения), кроме объектов интеллектуальной собственности, которые были получены Компанией из свободных источников в сети Интернет.
2. Использование Мобильного приложения не подразумевает передачу прав на Мобильное приложение или любые его компоненты. Пользователю предоставляется ограниченное право на использование Мобильного приложения в соответствии с условиями настоящего Соглашения и иных соглашений между сторонами.
3. Пользователь обязуется не использовать размещенные в Мобильном приложении результаты интеллектуальной деятельности, в том числе графические изображения, элементы его дизайна, название, тексты, программный код, без предварительного письменного согласия Компании.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

1. Каждая Сторона настоящего Соглашения несет ответственность за достоверность предоставляемой ею информации.
2. Компания не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации в Мобильном приложении и при создании Заказа.
3. Для оформления Заказа Пользователь должен предоставить действительные данные, необходимые для выполнения Заказа. Ответственность за действительность и/или актуальность предоставленных данных, а также за некорректные данные, предоставленные Пользователем несет Пользователь.
4. За качество Услуг, оказываемых Партнёром, отвечает исключительно Партнёр. При возникновении претензий по качеству оказания Услуг Пользователь должен направить письменный запрос Партнёру.
5. Ответственность за соответствие содержания и формы размещенной информации требованиям законодательства, правомерность использования логотипов, фирменных наименований, товарных знаков и прочих объектов интеллектуальной собственности и средств индивидуализации в опубликованной в открытом доступе информации, в том числе за отсутствие в опубликованной информации обязательной информации, предусмотренной законодательством несет Партнёр.
6. Компания не несет ответственность за убытки, причиненные Пользователю вследствие предоставления ему недостоверной или неполной информации об Услуге, в случае, если Компания не изменяет информацию об Услуге, предоставленную Партнёром и содержащуюся в предложении о заключении договора оказания услуг.
7. Компания не отвечает за убытки Пользователя, возникшие в результате:
  • неправильного оформления Заказа;
  • неправомерных действий третьих лиц.
8. Применение любой меры ответственности, предусмотренной настоящим Соглашением, равно как и действующим законодательством Российской Федерации, распространяющимся на отношения, регулируемые настоящим Соглашением, осуществляется только при условии направления соответствующей претензии (уведомления). Сторона, которой была предъявлена претензия (уведомление) обязана дать ответ на нее в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты ее получения. В случае не направления указанной претензии (уведомления) соответствующие санкции не применяются и не начисляются.
9. Компания не отвечает, не возмещает и не несет ответственности за любые убытки, включая упущенную выгоду, моральный и иной вред, причиненные Пользователю или третьим лицам в результате использования ими Мобильного приложения, или в связи с функционированием Мобильного приложения основанных на информации, размещенной в Мобильном приложении.
10. Компания не несет ответственность за любую информацию, материалы, размещенные в карточке Партнёра, к которой Пользователь получает доступ с использованием Мобильного приложения, а также за доступность контента и последствия его использования Пользователем.
11. Компания не несет ответственности за совершенные действия в Личном кабинете (Профиле) Пользователя третьими лицами, которые получили доступ к Личному кабинету (Профилю) в результате неправомерных действий.
12. Компания освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств в соответствии с настоящим Соглашением, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после принятия Пользователем условий настоящего Соглашения. Обстоятельства непреодолимой силы — чрезвычайные события или обстоятельства, которые нельзя было предвидеть или предотвратить доступными средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля.
ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

1. Настоящее Соглашение действует в течение всего периода использования Мобильным приложением Пользователем.
2. Компания прилагает все разумные усилия, предотвращающие свои и неполадки в работе мобильного приложения, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не несет ответственности за нее и не обязуется уведомлять Пользователя о перебоях.
3. Компания принимает все разумные меры для проверки информации, предоставляемой Партнёрами для размещения в Мобильном приложении, в том числе о наличии лицензий и разрешений. Вместе с тем, Компания не осуществляет регулярную проверку указанных сведений на предмет актуальности. В связи с этим Пользователь обязуется при обращении к определенному Партнёру самостоятельно убедится в наличии у него необходимого образования, квалификации и т. д.
4. В случае нарушения условий настоящего Соглашения, Компания вправе расторгнуть настоящее Соглашение в отношении Пользователя, допустившего нарушение, в одностороннем внесудебном порядке и прекратить доступ Пользователя к Мобильному приложению, уведомив об этом Пользователя путём направления сообщения на указанный Пользователем при регистрации номер телефона.
5. Пользователь вправе в любое время без уведомления Компании и без объяснения причин расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем внесудебном порядке путем удаления самого Мобильного приложения со своего устройства с сохранением обязательств и ответственности Пользователя, возникших до удаления. В этом случае все данные указанные Пользователем при регистрации в Мобильном приложении удаляются без права на восстановление. Также Компания не обязана выплачивать Пользователю какую-либо компенсацию.
6. В связи с тем, что по настоящему Соглашению Пользователю Компанией не предоставляется никаких платных услуг, на отношения между Компанией и Пользователем не распространяется законодательство о защите прав потребителей.
7. Компания принимает все разумные меры для предотвращения размещения или удаления комментариев Пользователей с заведомо недостоверной либо не соответствующей законодательству информацией, однако не гарантирует достоверной информации. Содержащейся в комментариях Пользователей. Компания удаляет комментарии по требованию Партнёров либо пользователей только в случае предоставления доказательств их явной недостоверности, либо противоречия законодательству. Компания удаляет комментарии по требованиям компетентных государственных органов, предъявленных в порядке, установленном законом. Компания вправе в любое время удалить любые комментарии и любую информацию в Мобильном приложении по собственной инициативе.
8. Все споры и разногласия решаются путем переговоров. В случае, если Споры и разногласия не могут быть урегулированы путем переговоров, они могут быть урегулированы в судебном порядке.
9. Все уведомления и сообщения в рамках настоящего Соглашения должны направляться сторонами друг другу в письменной форме в Личном кабинете (Профиле) либо посредством sms-сообщений на номер телефона пользователя указанный им при регистрации в Мобильном приложении. Сообщения будут считаться исполненными надлежащим образом, если они направлены посредством sms-сообщений на номер телефона пользователя указанный им при регистрации в Мобильном приложении или размещены в Личном кабинете (Профиле).
10. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.